【有仓课堂】货物运输、追踪到货物理赔

 公司新闻       |    2018-08-23 22:30

1、已投保险

全额投保险的情况下,出具发货时的运单,货物价值证明(如出库单,发票,或者市场同类产品价格),跟物流公司所有索赔书,填写后,其他就由物流公司跟保险公司出险了,但一样要继续跟踪,首先要确定赔不赔,再确定赔多少,最后是什么时候赔,当然损坏的程度,也会有相关的折算标准
          未足额缴纳保险的情况下,理论上保险公司只能按照投保金额理赔,但可以跟物流公司协商下,是否可以补办全额保险(当然,这种灰色操作,免不了灰色投入)

2、未投保险

物流公司的运单上都会有相关条款(损坏按X%赔偿,但不超过运费,或者赔偿不超过运费的几倍),且不论这些是不是霸王条款,首先还是先沟通,跟对方公司的业务员多接洽,他会给你出主意的。

如果,你是对方物流公司的大客户,甚至是周期性结款客户,合同客户,相对来讲,索赔会有更大的优势

如果全部损坏(已经失去使用价值),那应该是易碎品,这类产品,确实比较棘手,连保险公司都对易碎品有5%的免陪条款

问题既然发生了,别生气,这解决不了问题,而且只能让你更不冷静,从而掩盖你的智慧

1)把所有的证据(如我第一条所说的一些单据)准备充分

2)寻找损坏的原因(比如说,产品的属性,包装属性,之前与对方约定的操作方式等,也就是说,要努力的把责任往物流公司上推)

3)要快速的解决问题,要求对方拿出解决方案,哪怕对方说一分不赔也好,马上找律师,这种大金额打官司,物流的胜算比较小

4)把对方物流公司的人员分为几类,哪些是需要利用,而动之以情的,哪些是需要力度,晓之以武的。