武冈乡镇快递网点违规收费,附举报电话!

 货运路线   |    2019-03-04 05:24

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武冈那些事儿今日头条 3月3日 星期天

电子商务的快速发展,给人们的消费购物创造了条件,在我们武冈,已经有越来越多的人把网购作为自己消费的重要途径,甚至在农村也形成了网购潮。

随着农村网购的普及,一些原本只有到达县城的快递终端也逐渐向乡镇和中心村发展,相继在乡镇设立代理点。然而因为缺乏统一的管理,随之而来的却是随意加收派送费的问题,引发不少农村居民强烈不满。

2元是不多,出这个钱生气

近日小编就接到了微友的反映,一般快递除了到付和寄件需要付费外,其他是不需要再出费用的,可是这个快递点派件也要收取费用。“我家是偏远一点,如果你送货上门,我愿意出那一两块钱,大家都不容易,可是为什么我自己跑上门取件还要收我的钱?那我就觉得不应该了”爆料人很是气愤。

爆料微友称, 2块钱对于她个人来说确实是小事。但是大家想想,很多快递公司都开通了送到乡镇的快递,街上有很多代收点,一个快递点每天的包裹少则几十件,多则上百件,按照每个收费2元来算,一个代收点1天30个件可以赚60元、100个件可以赚200元……简直就是暴利。

可能对于乡镇快递来说,运输成本要比城区高出许多,但是这笔费用应该我们这些网购包邮物品的消费者来买单吗?

从业者:我们也要吃饭

针对这个现象,小编去找了从事过乡镇代收点的朋友李先生,李先生称:“我做代收点的时候,距离城30公里左右。2013年以前淘宝购物,邮政可以镇上免费取件,快递需要去县城自取。取件多了,和快递熟悉了就和县城快递联系,把整个这一个镇的快递都拿下来了,每件收费两元,估计深受去县城取件之苦的农村朋友,两元就可以到镇上取件,其实都是非常欢迎这样做的”。

“当然快递公司会有派费给乡镇代理点,以前每件一元,后来又减少为每件8毛。并且需要自己去县城每天一趟把快递运回来。以前我们镇一天不到50件,现在基本每天基本在100件左右。100件,他所有的毛利就是80元,除去运费,门面费,还有日常经营的一些小开支,这个80元已经没有了。正是因为收费两元,所以可以继续运转下去,一天也会有100多的利润。”李先生叹了口气。

“不过现在广东打工的很多回来,根本不了解这个收费原因,并且动不动就是12305,淘宝投诉,投诉到邮政局等,一个投诉罚款就是200元以上,真的难以维持下去了。”李先生说,由于这个原因,他也早已另谋生路。

官方:别让快递卡在最后一公里

如何解决?

据了解,根据《快递暂行条例》《快递市场管理办法》《快递服务标准》等相关法律法规,快递企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。在各快递企业承诺派送范围内(官方网站或其他形式公示的投递范围)的快件,快递企业必须按址投递或与客户约定的方式投递。快递企业应对快件提供至少2次免费投递。投递2次未能投交的快件,收件人仍需要快递企业投递的,快递企业可收取额外费用,但应事先告知收件人收费标准。超过承诺派送范围内的快件,快递企业可以通知客户到最近网点自取或与客户约定方式投递。

市邮政管理局相关负责人表示,严禁乡镇快递网点强制收取额外费用或强迫客户接受延伸服务。市民若遇到快递企业超范围收费,可通过12305热线投诉举报,维护自身合法权益。

解决快递收费问题,最根本的依据是《消费者权益保护法》和《快递暂行条例》等法律法规。最有效的办法是各快递公司内部要对利益进行统筹、合理分配,适当向基层倾斜。因为基层网点的基数小,因而收益也少;而公司的基数大,因而收益也高。这就是“小河有水大河满”的道理。

统一规划的基础上,适当增设基层的投递网点。建议像建设政务中心和城市社区综合服务中心一样来建设农村基层的综合服务网点,政府、企业、乡镇共建,这将成为便民利民的一项民生工程,将会成为新农村建设的一大新的亮点,一定会受到老百姓的欢迎。

你觉得上面这个方法可行吗?

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